Volgens Politie Apeldoorn worden deelnemers gevraagd om twee tot drie keer mee te doen aan een sessie van maximaal een uur. Tijdens deze bijeenkomsten wordt besproken hoe inwoners het eerste contact met de politie ervaren en wat er volgens hen beter kan in de dienstverlening. De gesprekken helpen de politie om haar werkwijze verder te verbeteren.

De bijeenkomsten vinden plaats op het politiebureau aan de Europaweg 79 in Apeldoorn, in de avond of in het weekend. Inwoners van alle leeftijden kunnen zich aanmelden en ontvangen bij volledige deelname een klein presentje.